Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable del tratamiento de datos personales en el sentido del RGPD: Jannik Kreuz Kruz Solutions Eichendorffstraße 14 65760 Eschborn Alemania Correo electrónico: contact@hqdecision.com
2. Hosting y registros del servidor
Este sitio web está alojado en Microsoft Azure (Estados Unidos). Al acceder a este sitio web, se registran automáticamente datos técnicos: dirección IP, navegador, hora de acceso, página solicitada. Estos datos se procesan con fines de seguridad y disponibilidad técnica. Base legal: Art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo).
3. Formulario de contacto
Si envía una consulta a través de nuestro formulario de contacto, sus datos (nombre, empresa, correo electrónico, mensaje) se almacenarán para procesar su solicitud. No compartimos estos datos con terceros. Base legal: Art. 6(1)(b) RGPD (medidas precontractuales).
4. Uso de la plataforma SaaS
Si utiliza HQDecision como plataforma SaaS, procesamos datos personales de conformidad con nuestros términos de servicio y el acuerdo de tratamiento de datos. Los datos se almacenan en Azure (UE o EE. UU., según la configuración del mandante). Base legal: Art. 6(1)(b) RGPD (ejecución del contrato).
5. Acuerdo de tratamiento de datos
Para clientes empresariales que utilizan HQDecision como procesador de datos, celebramos un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) de conformidad con el Art. 28 RGPD. Microsoft Azure actúa como subprocesador.
6. Google reCAPTCHA
Este sitio web utiliza Google reCAPTCHA para protección contra spam. reCAPTCHA transmite la dirección IP y datos del navegador a Google LLC (EE. UU.). Google procesa estos datos de conformidad con su política de privacidad. Base legal: Art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo en prevención de spam).
7. Conservación de datos
Solicitudes de contacto: eliminadas después de 12 meses si no existe relación contractual. Datos de la plataforma: conservados según lo acordado contractualmente o hasta la eliminación del mandante. Registros del servidor: eliminados después de 90 días.
8. Sus derechos (RGPD)
Tiene derecho a: - Acceso (Art. 15 RGPD) - Rectificación (Art. 16 RGPD) - Supresión (Art. 17 RGPD) - Limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD) - Portabilidad de datos (Art. 20 RGPD) - Oposición (Art. 21 RGPD) Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con contact@hqdecision.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.