Política de Privacidade
Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento de dados pessoais neste website é Jannik Kreuz, Kruz Solutions, Eichendorffstraße 14, 65760 Eschborn, Alemanha. Para questões relacionadas com a proteção de dados, contacte-nos através de privacy@hqdecision.com. Tratamos dados pessoais em conformidade com o RGPD e as leis de proteção de dados aplicáveis.
Alojamento e Infraestrutura
Este website é alojado pela Microsoft Azure através do serviço Azure Static Web Apps. A Microsoft pode processar dados técnicos (endereço IP, user agent, registos de servidor) como parte do fornecimento de infraestrutura. O processamento é realizado em conformidade com o Acordo de Processamento de Dados da Microsoft e com garantias adequadas ao abrigo do RGPD.
Formulário de Contacto
Quando utiliza o nosso formulário de contacto, recolhemos o seu nome, empresa, endereço de e-mail, mensagem e caso de utilização opcional. Estes dados são utilizados exclusivamente para processar o seu pedido e fornecer uma resposta. A base legal é o Artigo 6(1)(b) do RGPD (execução de contrato) ou o Artigo 6(1)(f) (interesse legítimo). Os dados são armazenados numa base de dados segura e são eliminados 12 meses após a última comunicação, salvo obrigação legal de retenção.
Plataforma SaaS HQDecision
Se utilizar a plataforma SaaS HQDecision, são aplicáveis termos de processamento de dados separados. A plataforma processa dados de decisão, funções de utilizador, assinaturas e metadados em conformidade com a nossa política de segurança e proteção de dados empresarial. O isolamento de tenants, encriptação e controlos de acesso baseados em funções garantem a confidencialidade e integridade dos dados.
Processamento de Dados e Subprocessadores
Utilizamos prestadores de serviços de confiança para operações de infraestrutura e comunicação: Microsoft Azure (alojamento), Resend (entrega de e-mail), Supabase (armazenamento de base de dados). Todos os subprocessadores são contratualmente obrigados a cumprir os padrões do RGPD e operam sob Acordos de Processamento de Dados.
Google reCAPTCHA
Para proteger o nosso formulário de contacto contra spam automatizado, utilizamos o Google reCAPTCHA. Este serviço pode recolher dados técnicos (endereço IP, cookies, comportamento do navegador) e transferi-los para servidores da Google nos EUA. A base legal é o Artigo 6(1)(f) do RGPD (interesse legítimo na prevenção de abuso). A Google opera ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo da UE. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy
Retenção e Eliminação de Dados
Os dados do formulário de contacto são retidos durante 12 meses após a última comunicação. Os dados da plataforma SaaS são retidos de acordo com a nossa Política de Retenção de Dados empresarial e com os requisitos contratuais. Pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento, sujeito a obrigações legais de retenção.
Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem o direito de aceder, retificar, eliminar, restringir o processamento, à portabilidade dos dados e de se opor ao processamento dos seus dados pessoais. Pode também retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacte privacy@hqdecision.com. Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da sua autoridade de supervisão de proteção de dados.